Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Naše webová adresa je: https://www.bigoo.cz.

Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč je shromažďujeme

Média

Pokud nahráváte obrázky na tento web, měli byste se vyhnout nahrávání obrázků s vloženými údaji o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webu mohou stáhnout a zobrazit libovolné data o poloze z obrázků na webu.

Kontaktní formuláře

Kategorie osobních údajů

Správce zpracovává jen nezbytně nutné údaje, které mu poskytnete v souvislosti s kontaktním formulářem nebo objednávkou. Jedná se o tyto údaje:

jméno a příjmení
emailová adresa
telefon
zpráva

2) Zákonný důvod zpracování

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

3) Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje, které nám poskytnete zpracováváme za účelem:

vyřízení vaší poptávky
vyřízení vaší objednávky
vyřízení případné reklamace
zodpovězení vašich dotazů
cílené nabízení našich služeb

Ze strany správce nedochází k automatizovanému rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

4) Doba, po kterou osobní údaje uchováváme Tyto osobní údaje budou správcem zpracovány po nezbytně nutnou dobu, která se liší účelem zpracování:

osobní údaje k objednávce zpracováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byl vystaven účetní doklad
osobní údaje k vyřízení reklamace zpracováváme 5 let ode dne ukončení reklamačního řízení
osobní údaje k vyřízení vašich dotazů zpracováváme po dobu 2 let pro případné další řešení vašich problémů
historie vaší návštěvnosti na webu po dobu 30 dnů ode dne odvolání souhlasu

Vložený obsah z dalších webů

Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.

Jaká máte práva?

Pokud jste poslali kontaktní formulář, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Bigoo, a.s., Poděbradská 433/65, 198 00, Praha 9

IČO 28250729